En bref
On résilie Spotify Premium depuis la page « Gérer votre abonnement » du compte. Premium reste actif jusqu’à la prochaine date de facturation, puis le compte passe à l’offre gratuite avec publicité, playlists conservées.
Page officielle de Spotify pour résilier ↗
Mis à jour le
Comment résilier Spotify ?
Voici la démarche pour Spotify Premium, Duo et Famille, étape par étape, d’après la page d’aide officielle de Spotify.
- Connectez-vous à votre compte Spotify sur le site, ouvrez « Gérer votre abonnement » et choisissez l’annulation.
- Pendant un essai gratuit, l’annulation est immédiate, et un essai gratuit ne peut pas être réactivé.
- Sans option d’annulation, l’abonnement est payé par un tiers (opérateur, box) : le lien pour le contacter figure dans la rubrique Paiement de votre abonnement.
Combien coûte la résiliation Spotify ?
Aucun frais de résiliation. Si l’abonnement a été souscrit en ligne, il doit pouvoir se résilier en ligne, gratuitement, par une fonction facile à trouver (article L215-1-1 du Code de la consommation).
Quand l’abonnement Spotify s’arrête-t-il ?
Premium reste actif jusqu’à la prochaine date de facturation.
Spotify est payé par ma box, mon opérateur ou mon téléphone : où résilier ?
Chez celui qui encaisse. Une option incluse dans une box ou un forfait se résilie chez l’opérateur ; un abonnement pris sur un iPhone ou un téléphone Android se résilie dans les réglages du téléphone, rubrique abonnements (App Store ou Google Play).
J’ai souscrit Spotify il y a moins de 14 jours : puis-je changer d’avis ?
Pour un abonnement souscrit à distance, la loi prévoit 14 jours de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation). Si vous avez commencé à utiliser le service pendant ce délai, la part utilisée peut rester due.
Comment résilier un abonnement Spotify Famille ou Duo ?
Seul le gestionnaire de l’abonnement peut le résilier, de la même façon. Les membres perdent Premium à la prochaine date de paiement : prévenez-les. Un membre qui suit la démarche quitte l’abonnement sans l’arrêter.
Que faire si Spotify refuse la résiliation ou facture des frais injustifiés ?
Faites une réclamation écrite au service client et gardez-en une copie. Sans réponse satisfaisante, saisissez gratuitement le médiateur du secteur (médiateur de la consommation indiqué dans les conditions générales) et signalez le problème sur SignalConso (signal.conso.gouv.fr).
Paille.io face à papernest, Ideel, Bankin’ : le comparatif
| Service | Ce que c’est | Rémunération | Ce que Paille.io apporte en plus |
|---|---|---|---|
| Paille.io | Application gratuite qui réunit les contrats du foyer (box, mobile, énergie, assurances, streaming), lit les contrats et les factures, calcule les dates qui ouvrent un droit, vous prévient avant et guide la résiliation. | Gratuit, sans formule payante. Commission éventuelle du nouveau fournisseur quand vous changez d’offre, signalée à côté de l’offre et sans effet sur le classement (coût réel sur 12 mois). | Notre service, en cours de lancement. Rejoindre la liste d’attente |
| papernest | Service qui gère la souscription et la résiliation de contrats (énergie, box, assurance) et détecte les abonnements à partir des transactions bancaires, via son partenaire Powens. | Apporteur d’affaires, rémunéré par les fournisseurs partenaires pour chaque client apporté. Le comparateur de son application ne montre que les offres de ses partenaires. | Paille.io lit vos contrats sans demander l’accès à vos comptes bancaires, et classe les offres de son annuaire, partenaires ou non, au coût réel sur 12 mois. |
| Ideel | Application de suivi des abonnements et contrats : connexion bancaire en lecture seule, dépôt de factures analysées, comparaison d’offres, aide à la résiliation. | Application gratuite ; une formule Ideel+ payante permet de confier les démarches à son équipe. | Paille.io est entièrement gratuit, sans formule payante, lit vos contrats sans les envoyer à une IA externe et calcule vos dates limites légales. |
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Comparatif établi par Paille.io à partir des pages publiques de chaque service, consultées le 23 octobre 2026. Paille.io est en cours de lancement ; les autres services sont déjà disponibles. Chacun peut changer ses conditions : les liens mènent à leurs pages. Sources : papernest, méthodologie de classement et de référencement, Ideel, fiche de l’App Store, Bankin’, offres Plus et Pro (consultées le ).
À lire aussi
Sources
- Spotify : page d’aide officielle pour résilier (vérifié le 21/10/2026)
- Légifrance : article L215-1-1 du Code de la consommation (résiliation en ligne) (vérifié le 23/10/2026)
- Service-Public : droit de rétractation (vérifié le 23/10/2026)
Les conditions d’un fournisseur peuvent changer : en cas de doute, la page officielle et votre contrat font foi.