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Mon copilote

Vos contrats,
enfin compréhensibles

Posez vos questions sur vos contrats. Le copilote répond à partir de vos propres documents et vous indique le passage concerné. En cas de pépin (panne, sinistre), il vous dit quoi faire et qui appeler.

EXEMPLE : FORFAIT MOBILE
Roaming inclus ?Mon préavis ?Mes garanties ?
Le roaming aux USA est-il inclus ?
Non. Votre forfait couvre l’Europe et les DOM. Pour les USA, voir l’option « International » (CGU, Article 12).
Quel est mon préavis de résiliation ?
10 jours avant l’échéance, par lettre recommandée (CGU, Article 7).

Comment ça marche

Trois étapes, sans jargon.

1

Choisissez un contrat

Prenez l’abonnement qui vous intéresse : télécom, énergie, assurance, streaming…

2

Posez votre question

Écrivez-la comme vous la diriez : « le roaming est-il inclus ? », « quel est mon préavis ? ». Joignez vos CGU pour des réponses plus précises.

3

La réponse cite vos documents

Le copilote répond à partir de vos données et de vos conditions générales, et vous indique où vérifier. S’il ne trouve pas, il le dit.

Demander à mon contrat

Une question sur votre engagement, votre franchise, vos options ou une clause précise ? Le copilote lit vos données et vos conditions générales, puis répond en indiquant sa source. S’il ne sait pas, il vous le dit et vous renvoie au bon document. Comme toute IA, il peut se tromper : vérifiez avant une décision importante.

  • La réponse indique le passage concerné
  • Joignez vos conditions générales (PDF) pour plus de précision
  • Écrit comme vous parlez, pas de jargon juridique

En cas de besoin

Panne de courant, sinistre auto, vol de téléphone… Le copilote vous indique la marche à suivre étape par étape et les bons contacts (assistance, service client, numéros d’urgence), pour ne pas chercher dans l’urgence.

  • Les contacts de vos propres contrats
  • Adapté à chaque catégorie de contrat

Vos documents restent les vôtres. Le copilote ne répond qu’à partir de vos données et de vos conditions générales, hébergées en France. Paille n’est ni votre assureur ni votre opérateur : pour une décision qui vous engage, il vous renvoie toujours à la source officielle.

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