Définition
Le préavis est le délai entre votre demande de résiliation et la fin effective du contrat ; il dépend du type de contrat.
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Ce qu’il faut savoir
Box et forfait mobile : 10 jours au plus après la réception de la demande, sauf si vous demandez une date plus lointaine. Assurance auto, habitation ou complémentaire santé résiliée après un an : un mois après la réception par l’assureur.
Électricité et gaz : le jour où le nouveau contrat commence. Pour les autres abonnements, le préavis est fixé par les conditions générales.
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Sources
- Service-Public : résilier un contrat de téléphone ou d’internet
- Légifrance : article L113-15-2 du Code des assurances (loi Hamon)
- Service-Public : résilier sa complémentaire santé
Informations générales sur le droit de la consommation : votre contrat peut prévoir des conditions plus favorables, et il fait foi en cas de doute.